ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN GENERASI Z UNTUK MENGGUNAKAN JASA BANK SYARIAH (STUDI KASUS DI KELURAHAN BULURAN KENALI KECAMATAN TELANAI PURA KOTA JAMBI)
Abstract
Islamic banking is the most developed Islamic financial industry in Indonesia compared to the Islamic capital market industry and the Islamic non-bank financial industry. One of the potential market segments is the Generation Z community segmentation because it is a generation that is at a productive age. This study aims to determine the influence of product, promotion, and location, partially and simultaneously on the decision to use Islamic bank services in Buluran Kenali Village, Jambi City. This research approach uses a quantitative descriptive approach. Data were collected using questionnaires and field observations. The results showed that partial product, promotion, and location influenced the decision to use Islamic bank services in Buluran Kenali Village, Telanai Pura District, Jambi City. Simultaneously, product, promotion, and location variables influence the decision to use Islamic banking services in Buluran Kenali Village, Telanai Pura District, Jambi City with a percentage of 82.5%.
References
Andini, J. (2019). Kendali Tekanan Darah Pada Pasien Hipertensi Poliklinik Penyakit Dalam RSUPN Dr. Cipto. Skripsi. Jakarta: Universitas Indonesia.
Andespa, R., Minat Generasi Pengaruh Atribut Produk Terhadap Minat Menabung Nasabahdi Bank Syariah, Maqdis: Jurnal Kajian Ekonomi Islam, (Vol.3 No.2, 2018).
Hardana, A., Jafar Nasution, Arti Damisa, Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan
Kualitas Lokasi Terhadap Minat Nasabah Menabung Pada PT. BSI Cabang Padangsidimpuan, Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, (Vol.7, No.2, 2022).
Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Badan Pengembangan dan Pembinaan Bahasa. Z Generation yang Berjiwa Sosial. (Jakarta: Badan Pengembangan dan Pembinaan Bahasa, 2018).
Otoritas Jasa Keuangan, Laporan Tahunan 2019.
Suryawan, I.dan Joko Susilo, Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Lokasi, dan Nilai Syariah Terhadap Keputusan Menabung di Bank syariah (Studi pada Himpunan Mahasiswa Bima kota Samarinda), Jurnal Ekonomi Syariah Mulawarman (Vol.2, No.1, 2023).
Buku
Agustin, H. Teori Bank Syariah. Jurnal Perbankan Syariah (Vol.2 No.1, 2021).
Amelia, R., Lestari, I. & Nasib, Keuangan & Perbankan, (Bandung: CV Sadari, 2019).
Ismail. Perbankan Syariah. (Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2017).
Kasmir. Manajemen Perbankan. (Jakarta, PT. Grapindo Persada: 2012).
Kotler, P. dan Amstrong. Prinsip-Prinsip Manajemen Pemasaran. (Jakarta, Erlangga: 2011).
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D, (Bandung:Alfabeta, 2019).
Sumartik dan Misti Hariasih, Buku Ajar Manajemen Perbankan, (Jawa Timur: UMSIDA Press, 2018).
Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa: Prinsip Penerapan, dan Penelitian. (Yogyakarta, Andi Offset: 2014).
Wijoyo, Hadion dkk, Generasi Z & Revolusi Industri 4.0, (Purwokerto: CV Pena Persada)
