Nurmala Kumasari Pasaribu, Tuti Anggraini, and Muhammad Lathief Ilhamy Nasution, “ANALISIS STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN MITRA BISNIS PADA PT.JAMINAN PEMBIAYAAN ASKRINDO SYARIAH CABANG MEDAN”, ES, vol. 4, no. 2, pp. 11-31, Dec. 2023.