Dita Marisa, Tuti Anggraini, and Rahmi Syahriza, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH ASURANSI JIWA PADA MASA PANDEMI COVID-19 (STUDI KASUS PT ASURANSI JIWA SYARIAH BUMI PUTERA CABANG MEDAN)”, ES, vol. 4, no. 2, pp. 107-124, Dec. 2023.