Ayu Lestari, Mhd. Irwan Padli Nasution, and Nur Ahmadi Bi Rahmani, “PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING (Studi Kasus di Percetakan MK Digital Printing)”, ES, vol. 3, no. 1, pp. 158-169, Jun. 2022.