“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH ASURANSI JIWA PADA MASA PANDEMI COVID-19 (STUDI KASUS PT ASURANSI JIWA SYARIAH BUMI PUTERA CABANG MEDAN)”, ES, vol. 4, no. 2, pp. 107–124, Dec. 2023, doi: 10.56874/eksya.v4i2.1227.