Fitri Husni Pulungan, Mufti Fahrizal Harahap, and Hamdanil. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PADA PERPUSTAKAAN DAERAH KABUPATEN MANDAILING NATAL”. J-MABISYA, Vol. 4, no. 2, Jan. 2024, pp. 13-23, doi:10.56874/j-mabisya.v4i2.1663.