“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PADA PERPUSTAKAAN DAERAH KABUPATEN MANDAILING NATAL”. J-Mabisya: Journal of Islamic Business and Management, vol. 4, no. 2, Januari 2024, hlm. 13-23, https://doi.org/10.56874/j-mabisya.v4i2.1663.