Strategi Pemasaran Pt Darul Umroh Al Haramain Sumatera Utara Dalam Meningkatkan Minat Jamaah

Authors

  • Nur Sakinah Hsb UIN Syekh Ali Hasan Ahmad addary
  • Syahrul Fadli Nasution UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary
  • Asna Hariyanti Siagian P UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary
  • Yunita Romaito Harahap UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary
  • Mhd Fanshuri Batubara UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary
  • Sholeh Fikri UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary

DOI:

https://doi.org/10.56874/vmsz8e74

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan oleh PT Darul Umroh Alharamain di Kota Medan dalam meningkatkan minat calon jemaah terhadap layanan ibadah umrah dan haji. Di tengah meningkatnya persaingan antarpenyelenggara perjalanan ibadah umrah di Kota Medan, perumusan strategi pemasaran yang adaptif menjadi aspek krusial bagi keberlanjutan perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan rancangan deskriptif.. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif Miles and Huberman. Hasil penelitian menunjukkan tiga strategi pemasaran. Pertama, optimalisasi media sosial, yaitu Instagram, Facebook, WhatsApp, dan TikTok, untuk pembentukan citra korporat, diseminasi informasi paket, publikasi testimoni jemaah, serta iklan berbayar pada musim ramai. Kedua, distribusi brosur cetak melalui dua jalur lapangan, yaitu pembagian langsung di lingkungan sekitar kantor dan pemanfaatan ruang publik pada kegiatan Car Free Day. Ketiga, kemitraan dengan agen lokal di wilayah penyangga Kota Medan yang berperan sebagai perantara berbasis komunitas. Ditinjau melalui kerangka komunikasi pemasaran terpadu, ketiga strategi tersebut menyasar segmen pasar yang saling melengkapi berdasarkan usia, geografis, dan tingkat literasi digital. Penelitian ini juga mengidentifikasi kendala implementasi, terutama dalam menjaga konsistensi informasi yang disampaikan oleh agen mitra.

References

Creswell, J. W. (2016). Research Design: Pendekatan Metode Kualitatif, Kuantitatif, dan Campuran (Edisi ke-4). Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th ed.). New Jersey: Pearson Education.

Moleong, L. J. (2019). Metodologi Penelitian Kualitatif (Edisi Revisi). Bandung: Remaja Rosdakarya.

Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kualitatif: untuk Penelitian yang Bersifat Eksploratif, Enterpretif, Interaktif, dan Konstruktif. Bandung: Alfabeta.

Septiani, W. (2019). Strategi Pemasaran: Prinsip dan Penerapan. Yogyakarta: Andi Offset.

Jerrycho, A. (2022). Implementasi Fungsi Pengwasan Kantor Kementerian Agama Kota Jambi Terhadap Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah Berdasarkan Undang-undang No 8 Tahun 2019 Tentang Penyelenggara Ibadah Haji dan Umrah, Hukum Tata Negara , Fakultas Hukum Universitas Jambi , Jambi

Wongmonta, S. (2021). Marketing 5.0: The era of technology for humanity with a collaboration of humans and machines. Nimitmai Review Journal,, 4 (1) , 83-97

Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldana, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (3rd ed.). California: Sage Publications.

Rangkuti, F. (2006). Analisis SWOT: Teknik Membedah Kasus Bisnis. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Downloads

Published

2026-07-24

Issue

Vol. 6 No. 1 (2026): Al-Manaj

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Nur Sakinah Hsb, Syahrul Fadli Nasution, Asna Hariyanti Siagian P, Yunita Romaito Harahap, Mhd Fanshuri Batubara, Sholeh Fikri

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

  • All articles published in Al Manaj: Jurnal Manajemen Dakwah are licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA) license. This means anyone is free to copy, transform, or redistribute articles for any lawful purpose in any medium, provided they give appropriate attribution to the original author(s) and Al Manaj: Jurnal Manajemen Dakwah, link to the license, indicate if changes were made, and redistribute any derivative work under the same license.
  • Copyright on articles is retained by the respective author(s), without restrictions. A non-exclusive license is granted to Al Manaj: Jurnal Manajemen Dakwah to publish the article and identify itself as its original publisher, along with the commercial right to include the article in a hardcopy issue for sale to libraries and individuals.
  • Although the conditions of the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA) license do not apply to authors (as the copyright holder of your article, you have no restrictions on your rights), by submitting to Al Manaj: Jurnal Manajemen Dakwah, authors recognize the rights of readers and must grant any third party the right to use their articles to the extent provided by the license.

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.