PERAN GRUP WHATSAPP KELAS DALAM INTERAKSI SOSIAL DAN KOMUNIKASI MAHASISWA PROGRAM STUDI ADMINISTRASI PENDIDIKAN ANGKATAN 2022

  • gita puspita Universitas Jambi
Kata Kunci: Grup WhatsApp, Komunikasi, Interaksi Sosial, Administrasi Pendidikan.

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mendalami peran grup WhatsApp dalam

interaksi sosial dan komunikasi mahasiswa Program Studi Administrasi

Pendidikan angkatan 2022. Dengan perkembangan teknologi komunikasi,

aplikasi pesan instan seperti WhatsApp menjadi sarana penting bagi

mahasiswa untuk berkomunikasi dan berkoordinasi dalam lingkungan

akademik. Grup WhatsApp berfungsi tidak hanya sebagai media

penyebaran informasi perkuliahan tetapi juga sebagai platform untuk

mendukung interaksi sosial di luar perkuliahan formal dan sarana

komunikasi jarak jauh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif

dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara

terstruktur, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa grup

WhatsApp memainkan peran vital dalam menyampaikan informasi

penting, berdiskusi tentang materi perkuliahan, mengatur pertemuan,

serta memperkuat hubungan sosial dan membangun komunitas belajar

yang suportif. Namun, beberapa tantangan seperti keterbatasan jaringan

dan kuota, serta potensi miskomunikasi juga teridentifikasi.

Diterbitkan
2024-06-03